در دوران کرونا انجام کار‌های اداری به صورت غیرحضوری می‌تواند جلوی گسترش این بیماری را بگیرد. در این گزارش نحوه استعلام اعتبار دفترچه درمانی تامین اجتماعی به صورت غیرحضوری آموزش داده شده است.
در این سرویس بیمه‌شدگان یا مستمری بگیران و افراد تحت کفالت آنها می‌توانند برخورداری یا عدم برخورداری از حمایت‌های درمانی سازمان تامین اجتماعی را استعلام کنند.
تمامی بیمه‌شدگان و مستمری بگیران اصلی و تبعی قبل از مراجعه به مراکز درمانی تامین اجتماعی می‌توانند نسبت به استعلام استحقاق درمان از طریق یکی از روش‌های زیر اقدام و از پوشش بیمه درمان خود اطمینان حاصل کنند:
روش ۱: مراجعه به سایت medical.tamin.ir، ثبت کدملی و مشاهده وضعیت پوشش بیمه درمان
روش ۲: شماره‌گیری #۱۴۲۰*۴*، انتخاب گزینه ۱ (استعلام اعتبار درمانی)، ثبت کدملی و مشاهده وضعیت پوشش بیمه درمان
روش ۳: شماره‌گیری #۱*۱۴۲۰*۴*، ثبت کدملی و مشاهده وضعیت پوشش بیمه درمان
روش ۴: استفاده از اپلیکیشن موبایل، مراجعه به سایت pwa.tamin.ir، ثبت کدملی و مشاهده وضعیت پوشش بیمه درمان
روش ۵: شماره‌گیری #۱۶۶۶*، انتخاب گزینه یک (استحقاق‌سنجی)، ثبت کدملی و مشاهده وضعیت پوشش بیمه درمان