با شروع روزهای سرد پاییز و زمستان، پکیج دیواری یکی از مهم‌ترین وسایل گرمایشی خانه‌هاست و نقش اصلی را در گرم کردن محیط و تأمین آب گرم ایفا می‌کند. پکیج‌ها معمولاً دستگاه‌هایی قابل‌اعتماد و کم‌خطر هستند؛ اما مثل هر وسیله دیگری ممکن است دچار اختلالاتی مانند خاموش شدن ناگهانی، روشن نماندن شعله یا کار نکردن مشعل شوند.
خاموش شدن پکیج دیواری فقط باعث سرد شدن محیط یا قطع آب گرم نمی‌شود؛ بلکه گاهی می‌تواند نشانه‌ای از وجود مشکل در قطعات داخلی یا مسیر گازرسانی باشد. به همین دلیل شناخت دلایل خاموش شدن پکیج بسیار مهم است و می‌تواند از بروز هزینه‌ها و خرابی‌های بزرگ‌تر جلوگیری کند.
اگر می‌خواهید بدانید چرا پکیج دیواری روشن نمی‌ماند یا پس از چند دقیقه خاموش می‌شود، ادامه این مطلب را از دست ندهید. اگر دلایل خاموش شدن پکیج و راهکارهای سریع برای شما موثر نبود، به متخصصین تعمیر پکیج دیواری مراجعه کنید.
علت خاموش شدن ناگهانی پکیج دیواری چیست؟
زمانی که شعله پکیج پایدار نمی‌ماند یا دستگاه مدام ریست می‌شود، معمولاً ایراد در یکی از قطعات اصلی، مسیر گاز، دودکش یا سنسورهای ایمنی است. در ادامه مهم‌ترین دلایل خاموش شدن پکیج را بررسی می‌کنیم.
۱. مشکل در دودکش یا تهویه (خفه کردن پکیج)
پکیج در هنگام کار، گاز حاصل از احتراق را از طریق دودکش به بیرون منتقل می‌کند. هرگونه اختلال در این مسیر باعث جمع شدن گازهای مضر (مثل CO₂) در دودکش یا داخل دستگاه می‌شود. در این شرایط سنسور دودکش فعال می‌شود و برای جلوگیری از خطر، پکیج را خاموش می‌کند.
علائم این مشکل:
- خاموش شدن ناگهانی پکیج
- روشن نشدن مجدد تا چند دقیقه
- شنیدن صدای تق‌تق یا ریست شدن دستگاه
کارهایی که باید انجام دهید:
- بررسی مسیر دودکش و اطمینان از باز بودن آن
- چک کردن کلاهک و اتصالات دودکش
- اطمینان از نصب صحیح دودکش مخصوص پکیج
درصورتی‌که دودکش درست نصب نشده باشد، بهترین راه کمک گرفتن از یک مرکز معتبر تعمیرات لوازم خانگی است.
۲. خرابی ترموکوپل یا سنسور شعله
در پکیج‌هایی که از ترموکوپل استفاده می‌کنند، این قطعه مسئول تشخیص وجود شعله است. با خرابی آن، مشعل روشن نمی‌ماند. در پکیج‌های جدیدتر، سنسور یون این وظیفه را بر عهده دارد و اگر نتواند شعله را تشخیص دهد، دستگاه به‌صورت خودکار خاموش می‌شود.
نشانه‌های خرابی سنسور شعله:
- روشن شدن لحظه‌ای مشعل و خاموش شدن دوباره
- خطای Flame Failure
- عدم تشخیص شعله با وجود روشن بودن آن
رفع مشکل معمولاً شامل:
- تمیز کردن سنسور
- تنظیم فاصله مناسب
- تعویض ترموکوپل یا سنسور یون
۳. اختلال در مسیر گاز یا فشار گاز ورودی
یکی از شایع‌ترین دلایل روشن نماندن شعله پکیج، کمبود گاز یا نوسان فشار گاز است.
موارد زیر را بررسی کنید:
- نیمه‌باز بودن شیر گاز
- تاخوردگی یا خرابی شیلنگ گاز
- افت فشار گاز منطقه در ساعات پیک
- نشتی یا انسداد اتصالات گاز
وقتی گاز کافی به مشعل نرسد، شعله روشن می‌شود اما بلافاصله خاموش می‌گردد.
۴. خرابی شیر گاز (گاز والو)
شیر گاز پکیج میزان گاز ورودی به مشعل را کنترل می‌کند. هرگونه خرابی در این قطعه باعث می‌شود دستگاه نتواند شعله را ثابت نگه دارد.
در پکیج‌های بوتان و ایران رادیاتور معمولا نشانه‌های زیر مشاهده می‌شود:
- روشن نشدن شعله
- قطع و وصل شدن کوتاه شعله
- خطای مربوط به جریان گاز
در این صورت، رفع مشکل فقط باید توسط تعمیرکار حرفه‌ای پکیج بوتان یا ایران رادیاتور انجام شود.
۵. مشکل در جرقه‌زن یا یونیت الکترونیکی
جرقه‌زن وظیفه روشن کردن شعله را بر عهده دارد. اگر درست عمل نکند، یا پکیج اصلاً روشن نمی‌شود یا شعله بعد از چند ثانیه از بین می‌رود.
دلایل احتمالی:
- ضعف در برق‌رسانی جرقه‌زن
- کثیف بودن الکترود
- فاصله نامناسب جرقه‌زن با برنر
- خرابی برد کنترل
بدون جرقهٔ سالم، شعله پایداری وجود نخواهد داشت.
۶. گرفتگی نازل یا برنر پکیج
نازل‌ها مقدار مشخصی گاز را به مشعل می‌رسانند. گرفتگی یا انحراف آنها باعث می‌شود گاز به‌صورت یکنواخت وارد نشود و شعله خاموش شود.
علائم:
- شعله ضعیف
- تشکیل شعله کوتاه و ناپایدار
- خاموش شدن پس از چند دقیقه کار کردن
این مشکل معمولاً با تمیز کردن نازل و تنظیم آن رفع می‌شود.
۷. خرابی سنسورها (NTC، سنسور دود، سنسور حد)
پکیج دارای چند سنسور حفاظتی است. اگر یکی از آنها دچار خطا شود، دستگاه برای جلوگیری از آسیب، خودش را خاموش می‌کند.
مثال‌ها:
- سنسور حد: در صورت بالا رفتن بیش از حد دما، مشعل را قطع می‌کند.
- سنسور NTC: دمای آب را اشتباه تشخیص می‌دهد و باعث خاموش شدن پکیج می‌شود.
- سنسور دود: در صورت عدم تخلیه دود عمل می‌کند.
جمع‌بندی
خاموش شدن پکیج دیواری معمولاً نشانه‌ای از وجود اختلال در قطعات داخلی، سنسورهای ایمنی، مسیر گاز یا دودکش است. با شناخت و بررسی بخش‌هایی مانند:
- سنسور شعله
- ترموکوپل یا یون
- نازل و برنر
- مسیر گاز
- دودکش
- فشار آب و گاز
- سنسورهای حرارتی
می‌توانید دلیل روشن نماندن پکیج را تشخیص دهید و از خرابی‌های بزرگ‌تر جلوگیری کنید.
تعمیرکاران متخصص تعمیر آنلاین با سال‌ها تجربه در حوزه سرویس و تعمیر پکیج‌های دیواری، در هر روزی از هفته آماده ارائه خدمات فوری هستند و با تماس با شماره021-45396در اسرع وقت در محل شما حاضر می‌شوند و تمام مشکلات را بررسی و رفع می‌کنند.
به نظرم بهتره اشاره کنید که تمیز کردن نازل یا سنسور یون کار تخصصیه و کاربرا خودشون دست‌کاری نکنن. خیلی‌ها با تمیزکاری اشتباه فقط اوضاع رو بدتر می‌کنن.
کاملاً درست می‌فرمایید. تمیز کردن صحیح نیاز به ابزار و مهارت داره. در متن بعدی یک هشدار جدا برای این موضوع اضافه می‌کنیم.